Công ty Cổ phần Dịch vụ Di Động Trực tuyến (MoMo)
// Responsibilities
- Hỗ trợ kỹ thuật cho nhân viên nội bộ về phần mềm, phần cứng và mạng.
- Quản lý tài khoản người dùng bằng ADManager Plus: tạo/khóa tài khoản, reset mật khẩu, phân quyền.
- Tiếp nhận, phân loại và xử lý IT service requests & incidents qua ManageEngine ServiceDesk Plus.
- Giám sát và triển khai bản cập nhật bảo mật, phần mềm qua Endpoint Central.
- Tạo và quản lý account mail bằng Google Workspace, Microsoft 365.
- Hướng dẫn người dùng truy cập VPN 2FA, đảm bảo bảo mật và tuân thủ chính sách truy cập.
- Hỗ trợ họp trực tuyến (Google Meet / Microsoft Teams / Zoom) và tổ chức các sự kiện lớn (Tech Day, sinh nhật công ty).
// Skills Acquired
- Xây dựng workflow tự động hóa kết nối API, email, Slack, Google Sheets bằng n8n.
- Tự động hóa Google Workspace: báo cáo, email, form, sheet management.
- Triển khai container Docker cho môi trường lab, test n8n self-hosted.
- Tự động hóa quản trị Windows: user management, AD, software deployment.
- Sử dụng ChatGPT, Claude để tối ưu script, troubleshoot, tạo tài liệu kỹ thuật.
ADManager Plus
ServiceDesk Plus
Endpoint Central
Google Workspace
Microsoft 365
VPN 2FA
n8n
Docker
PowerShell
Golden Summer Fashion Company
// Responsibilities
- Hỗ trợ kỹ thuật cho nhân viên về máy tính, mạng, phần mềm và phần cứng.
- Lắp đặt, cấu hình thiết bị IT (PC, laptop, máy in, camera, điện thoại, mạng).
- Quản lý, bảo trì, sửa chữa thiết bị văn phòng.
- Thiết lập tài khoản người dùng, email, phần mềm văn phòng.
- Xử lý sự cố IT ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.
Hardware Setup
Camera System
Network Config
Printer Setup
Intel Products Vietnam Ltd
- Vận hành và giám sát máy móc tự động/thiết bị bán dẫn.
- Kiểm tra và nhập dữ liệu sản xuất vào hệ thống.
- Tuân thủ nghiêm ngặt quy định an toàn và chất lượng của Intel.
Semiconductor Equipment
Quality Control
Data Entry
